Política de Privacidade

Este site e essa política de privacidade são de propriedade da Start Telecom, que de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, desenvolveu este normativo como forma de informar aos clientes sobre o recolhimento e uso de dados.

Nosso objetivo é dar transparência à coleta e tratamento dos dados fornecidos por nossos clientes e/ou prospects.

• 1. PREMISSAS START TELECOM:

  a. A coleta e uso dos dados fornecidos levam em consideração a privacidade e segurança dos nossos clientes, garantindo a confidencialidade desses dados.

  b. Garantimos o controle de segurança de acesso aos dados a fim de impossibilitar vazamento de dados e demais ameaças à segurança das informações.

  c. Os dados aqui coletados são para desenvolvimento de contrato de prestação de serviços. E a Start Telecom pode utilizar essas informações para o envio de ofertas de novos serviços, bem como para proporcionar uma melhor experiência ao cliente.

  d. Fazemos uso de cookies para confirmar identidade e personalizar o acesso do cliente, oferecendo com isso o melhor serviço ao seu perfil. Porém, essa informação não permite que identifiquemos o cliente nem seu endereço, apenas se o próprio cliente fornecer essas informações por meio de formulários.

• 2. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS:

  a. Somos comprometidos com a segurança dos dados dos nossos clientes e para investimos em meios de segurança que garantam o bom uso dessas informações;

  b. Nós coletamos: Nome completo, Endereço, RG, CPF, Telefone, E-mail, Data de nascimento. Que servem para criação do nosso contrato de prestação de serviço.

  c. Não solicitamos através do site quaisquer informações bancárias ou relativas a qualquer meio de pagamento.

  d. Realizamos análise de crédito do cliente para a realização da venda de nossos serviços junto ao Serasa, SPC e Sistema de Cadastro Positivo. Tais informações, porém, podem ser excluídas de nossa base de dados através de pedido específico feito pelo cliente.

  e. Exceções de compartilhamento das suas informações podem acontecer caso haja solicitação judicial pelos órgãos competentes, que serão disponibilizadas sem conhecimento do cliente, conforme lei em vigor.

• 3. DIREITOS DOS CLIENTES:

  a. Nós disponibilizamos um canal de atendimento ao cliente via WhatsApp através do link: https://whats.link/starttelecom ou central telefônica no número: (82) 30222-2275.

  b. As senhas fornecidas pela Start Telecom são de uso pessoal e intransferível, logo não devem ser compartilhadas com ninguém para a segurança de suas informações.

• 4. DIREITOS DA Start Telecom:

  a. Nos reservamos ao direito de alterar a qualquer momento essa política de privacidade sem aviso prévio.

  b. Em caso de dúvidas ou considerações sobre o texto acima, por favor, entre em contato através do WhatsApp e/ou Central Telefônica citados anteriormente.